(TOBELO-SN) Dalam Musim kemarau sekarang ini selalu muncul keluhan di media social mengenai aliran air PDAM yang tak berjalan lancar.
Menanggapi hal itu, kepala seksi perencanaan PDAM Halut Sandy Hinoke mengungkapkan salah satu kendala yang dialami oleh PDAM Halut saat seperti sekarang ini
“Dalam rangka mendukung operasional dan keberlanjutan layanan air bersih bagi masyarakat, maka diperlukan anggaran yang mencukupi untuk melakukan pemeliharaan infrastruktur guna menjaga kualitas layanan distribusi air bersih bagi masyarakat. Kami berusaha kerja maksimal melayani masyarakat.”
Tapi menurut Sandy, salah satu Kendala adalah minimnya dana yang tersedia.
“Salah satu aspek penting dalam keberlanjutan keuangan PDAM dilakukan penagihan rekening air kepada pelanggan. Pelanggan sebagai pengguna jasa memiliki kewajiban untuk membayar tagihan rekening air sesuai periode yang ditentukan setiap bulannya.”
Namun, dalam praktiknya, PDAM seringkali dihadapkan pada tantangan tunggakan pembayaran rekening air oleh sebagian pelanggan. Tunggakan yang ada tidak hanya menjadi beban keuangan bagi perusahaan tetapi juga berpotensi mengganggu operasional perusahaan, termasuk dalam pelaksanaan pemeliharaan infrastruktur dan kualitas layanan.
“Mari kita kerjasama. Pelanggan PDAM rutin laksanakan kewajiban membayar tagihan air setiap bulan dan kami PDAM Halut akan berusaha bekerja maksimal melayani kebutuhan air bersih masyarakat dengan kualitas terbaik” tuturnya